I. Úvodné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom je spoločnosť ReSOFT, s.r.o., so sídlom Palkovičova 10, 82108, Bratislava, IČO: 35 962 143, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, Vložka číslo: 38123/B (ďalej ako "ReSOFT, s.r.o."). V prípade, ak máte akékoľvek otázky, môžete sa na nás obrátiť prostredníctvom elektronickej pošty na adrese, ktorú nájdete v sekcii kontakt.
2. ReSOFT, s.r.o. vydáva tieto Všeobecné obchodné podmienky(ďalej len VOP).
3. Tieto VOP upravujú zmluvný vzťah a podmienky používania systému SkvelaFirma.sk, vytvoreného a prevádzkovaného poskytovateľom. VOP sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvného vzťahu medzi poskytovateľom a používateľom a sú zverejnené a dostupné na internetovej stránke poskytovateľa.
4. VOP sú záväzné pre všetky zmluvné strany, t.j. účastníkov záväzkového vzťahu a vychádzajú zo všeobecne záväzných právnych predpisov platných v Slovenskej republike, ako napríklad Obchodný zákonník, Občiansky zákonník a medzinárodných zmlúv resp. dohôd a zvyklostí.

II. Definície pojmov

1. Pod systémom SkvelaFirma.sk sa na účely týchto VOP rozumie poskytovanie služby na internetovej stránke poskytovateľa (ďalej len SkvelaFirma.sk).
2. Používateľom SkvelaFirma.sk sa na účely týchto VOP rozumie každá fyzická alebo právnická osoba, ktorá vyjadrí súhlas s týmito VOP a zaregistruje sa do SkvelaFirma.sk prostredníctvom registračného formulára umiestneného na internetovej stránke poskytovateľa(ďalej len používateľ).
3. Aplikáciou sa na účely týchto VOP rozumie ľubovolný z modulov, ktorý rozširuje funkcionalitu SkvelaFirma.sk, uvedené sú na webovej stránke.
4. Spoplatnenou aplikáciou sa na účely týchto VOP rozumie taká aplikácia, ktorej používanie je dodatočne spoplatnené vo výške mesačného poplatku za podľa ceny uvedenej v sekcii cenník.
5. Vyjadrením súhlasu s týmito VOP vzniká medzi poskytovateľom a používateľom zmluvný vzťah licenčnej zmluvy, na základe ktorej poskytovateľ udeľuje používateľovi obmedzenú, neprenosnú a nevýhradnú licenciu na použitie SkvelaFirma.sk. Používateľovi tým nevznikajú žiadne práva spojené s autorským dielom.
6. Zmluvné strany znamenajú poskytovateľa a používateľa spoločne. Zmluvná strana znamená ktorúkoľvek z nich.
7. Obchodný zákonník znamená zákon č. 513 / 1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
8. Občiansky zákonník znamená zákon č. 40 / 1964 Zb. Občiansky zákonník v platnom znení.
9. Autorský zákon znamená zákon č. 618 / 2003 Z. z. v platnom znení.
10. Zákon o ochrane osobných údajov znamená zákon č. 122 / 2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v platnom znení.
11. Internetová stránka poskytovateľa je internetová stránka umiestnená na adrese SkvelaFirma.sk

III. Práva a povinnosti Zmluvných strán

1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať SkvelaFirma.sk v súlade s platnými právnymi predpismi, príslušnými normami a aktuálnymi štandardmi.
2. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť plynulú a neprerušovanú prevádzku SkvelaFirma.sk.
3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo na technickú odstávku SkvelaFirma.sk z dôvodu aktualizácie alebo servisných zásahov. Termín technických odstávok sa poskytovateľ zaväzuje uvádzať v dostatočnom predstihu na svojej internetovej stránke, prostredníctvom sociálnych médií, prípadne prostredníctvom správy zobrazenej v aplikácii SkvelaFirma.sk alebo zaslanej na e - mailovú adresu používateľa.
4. Ak nepredvídané okolnosti zabránia poskytovateľovi zabezpečiť plynulú a nepretržitú prevádzku SkvelaFirma.sk, je poskytovateľ povinný to bez zbytočného odkladu oznámiť na svojej internetovej stránke, prípadne prostredníctvom svojich sociálnych médií.
5. Používateľ je povinný uviesť vo formulári pri registrácii pravdivo a úplne všetky povinné údaje v rozsahu určenom poskytovateľom. V prípade, že používateľ uvedie vo formulári nesprávne, nepresné alebo nepravdivé údaje, zodpovedá poskytovateľovi za prípadné škody tým spôsobené.
6. Používateľ je povinný postupovať pri využívaní SkvelaFirma.sk tak, aby nedošlo k neoprávnenému vstupu do jeho účtu osobou, ktorá k tomu nemá oprávnenie. Používateľ je zároveň povinný vykonať všetky opatrenia, aby zamedzil úniku prihlasovacích údajov a hesiel, inak zodpovedá za škodu tým spôsobenú poskytovateľovi, používateľovi alebo tretej osobe.

IV. Trvanie Zmluvy, ukončenie Zmluvy

1. Zmluva medzi poskytovateľom a používateľom podľa týchto VOP sa uzatvára na dobu neurčitú a zaniká zrušením registrácie používateľa, či už zo strany používateľa, alebo poskytovateľa.
2. Používateľ je oprávnený zrušiť registráciu kedykoľvek zaslaním e-mailu na kontaktnú adresu uvedenú na webe SkvelaFirma.sk účet. Zrušením registrácie používateľa nezaniká nárok poskytovateľa na odmenu za používanie SkvelaFirma.sk podľa článku V. týchto VOP.
3. Poskytovateľ je oprávnený zrušiť registráciu používateľa v prípade, že používateľ porušuje tieto VOP, poruší autorské práva poskytovateľa, poškodzuje dobré meno poskytovateľa a / alebo umožní využitie SkvelaFirma.sk inej neregistrovanej osobe.
4. Poskytovateľ je tiež oprávnený zrušiť registráciu používateľa v prípade omeškania úhrady za používanie SkvelaFirma.sk podľa článku VI. bodu 5. týchto VOP.
5. V prípade zrušenia registrácie je poskytovateľ oprávnený nenávratne odstrániť obsah a všetky dáta vytvorené používateľom, pričom poskytovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá vznikne používateľovi v súvislosti s odstránením jeho dát a obsahu používateľa.

V. Cena za poskytovanie SkvelaFirma.sk

1. Poskytovateľ sa zaväzuje poskytovať používateľovi SkvelaFirma.sk počas 30 - dňového skúšobného obdobia bezplatne.
2. Po skončení tohto obdobia si poskytovateľ nárokuje účtovať za poskytovanie SkvelaFirma.sk cenu určenú dohodou v súlade so zákonom č. 18 / 1996 Z. z. o cenách v platnom znení. Za cenu určenú dohodou sa považuje pre účely VOP cena v zmysle cenníku, ktorú používateľ odsúhlasil pri registrácii používateľa alebo inštalácii spoplatnenej aplikácie, s prihliadnutím na článok V. bod 6. týchto VOP.
3. Cena za poskytovanie SkvelaFirma.sk je účtovaná spätne za obdobie uplynulého kalendárneho mesiaca: a) za každý modul prístupný v rámci SkvelaFirma.sk. Cena za poskytovanie SkvelaFirma.sk je účtovaná vždy za počet dní, počas ktorých používateľ používal SkvelaFirma.sk. b) za nadmerný úložný priestor určený na skladovanie súborov nad rámec základnej pridelenej kapacity. Úložný priestor nad rámec základnej pridelenej kapacity sa počíta k poslednému dňu uplynulého kalendárneho mesiaca. c) za ďalšie spoplatnené aplikácie, ktoré používateľ v uplynulom kalendárnom mesiaci využíval, d) za vývoj ďalších funkcionalít podľa požiadaviek, e) za pomoc a asistenciu s nastavením alebo používaním aplikácie a e) za OCR rozpoznávanie dokladov podlľa počtu rozpoznaných dokladov.
4. Cena za poskytovanie SkvelaFirma.sk, ako aj ceny za ďalšie služby a / alebo aplikácie, ktoré je možné k SkvelaFirma.sk dokúpiť, sú uvedené v cenníku zverejnenom na internetovej stránke SkvelaFirma.sk / cena.
5. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, všetky ceny sú uvádzané bez DPH.
6. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť cenu za používanie SkvelaFirma.sk. Nová cena začne platiť od prvého dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po zverejnení ceny na internetovej stránke poskytovateľa.

VI. Platobné podmienky

1. Používateľ sa zaväzuje uhradiť poskytovateľovi dohodnutú cenu.
2. Používateľ sa zaväzuje uhrádzať poskytovateľovi dohodnuté ceny na základe faktúr vystavených poskytovateľom najneskôr do 15 dní odo dňa ich doručenia.
3. Faktúra musí obsahovať náležitosti v zmysle zákona č. 222 / 2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty, v znení neskorších predpisov, inak používateľ nie je povinný faktúru uhradiť. Faktúra bude zasielaná používateľovi elektronicky na e-mailovú adresu zadanú používateľom pri registrácii.
4. Pri omeškaní presahujúcom 30 dní je poskytovateľ oprávnený dočasne, až do zaplatenia fakturovanej sumy, pozastaviť ďalšie poskytovanie SkvelaFirma.sk a dočasne, až do prijatia úhrady, zmraziť účty používateľa.
5. Pri omeškaní presahujúcom 60 dní je poskytovateľ oprávnený ukončiť zmluvný vzťah s používateľom, zrušiť registráciu používateľa, podľa článku IV. bodu 4. týchto VOP, a vymazať všetky používateľom evidované údaje. Zrušením registrácie používateľa nezaniká nárok poskytovateľa na odmenu za používanie SkvelaFirma.sk podľa článku V. týchto VOP.

VII. Zodpovednosť za škodu, záruky a reklamácie

1. Zodpovednosť za škodu sa spravuje príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka.
2. Poskytovateľ poskytuje na SkvelaFirma.sk záruku na jeho funkčnosť a prístupnosť počas trvania zmluvného vzťahu.
3. Poskytovateľ zodpovedá za vady, ktoré má SkvelaFirma.sk v čase jeho odovzdania do užívania používateľovi a za vady vzniknuté po uvedenom čase, ak boli spôsobené porušením jeho povinností.
4. Vadou sa rozumie rozpor medzi špecifikáciou a skutočným stavom, prípadne rozpor medzi právnymi predpismi, technickými normami a aktuálnymi štandardmi a skutočným stavom. Neexistencia funkčnej vlastnosti, ktorá nie je výslovne uvedená v zozname funkcií na stránke SkvelaFirma.sk, sa za vadu nepovažuje.
5. Poskytovateľ nezodpovedá za vady, ktoré boli spôsobené: a. manipuláciou s dátami v rozpore s pokynmi poskytovateľa, b. prevádzkou a užívaním v rozpore s pokynmi poskytovateľa, c. akýmkoľvek zásahom používateľa do SkvelaFirma.sk bez súhlasu poskytovateľa.
6. Používateľ môže nahlásiť reklamáciu zaslaním e - mailu na adresu uvedenú na webovej stránke v sekcii kontakt. V reklamácii je používateľ povinný popísať dôvod a charakter vád.
7. Všetky oprávnené reklamácie je poskytovateľ povinný odstrániť neodkladne, najneskôr do 30 dní od preukázateľného doručenia oprávnenej reklamácie. Vady vedúce k nefunkčnosti SkvelaFirma.sk je poskytovateľ povinný odstrániť do 24 hodín.
8. Riziko vyplývajúce z používania SkvelaFirma.sk znáša používateľ, ktorý je tiež zodpovedný za prípadné porušenie iných práv tretích osôb, ak k tomuto porušeniu práv došlo v dôsledku používania SkvelaFirma.sk. Používateľ zároveň berie na vedomie, že SkvelaFirma.sk neslúži na archiváciu registratúrnych záznamov ani na vedenie účtovnej evidencie.
9. Poskytovateľ nenesie zodpovednosť za žiadne špeciálne, náhodné alebo následné škody akéhokoľvek druhu(vrátane, okrem iného, škody zo straty obchodných ziskov, prerušenia podnikania, straty obchodných informácií alebo akejkoľvek finančnej škody), ktoré vyplynú z používania či z nemožnosti použiť SkvelaFirma.sk, a to aj vtedy, keď bol poskytovateľ upozornený na možnosť takejto škody.
10. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu, ktorá vznikne používateľovi z nerealizovania zmluvných záväzkov, pokiaľ sa tak stane z dôvodov predstavujúcich okolnosti vylučujúce zodpovednosť podľa § 374 Obchodného zákonníka.

VIII. Osobné údaje a ochrana dôverných dát

1. Používateľ bude do SkvelaFirma.sk zadávať osobné údaje a ďalšie údaje finančného, obchodného a právneho charakteru, predovšetkým však meno, priezvisko a ďalšie používateľom zvolené údaje o svojich zamestnancoch a obchodných partneroch.
2. Poskytované údaje sú obchodným tajomstvom používateľa v zmysle ustanovení Obchodného zákonníka. Poskytovateľ je povinný túto skutočnosť rešpektovať a obchodné tajomstvo zachovávať.
3. Poskytovateľ sa zaväzuje, že tieto údaje nevyužije pre svoju potrebu, ani pre potreby tretích osôb a bez súhlasu používateľa ich nesprístupní, neposkytne ani nezverejní. Nemôže ich využiť vo svoj prospech ani v prospech tretích osôb a v rozpore so záujmami používateľa. Táto povinnosť platí aj pre všetkých zamestnancov poskytovateľa, ktorí prídu do styku s týmito údajmi.
4. Poskytovateľ vyhlasuje, že uskutočnil všetky opatrenia stanovené zákonom a uskutočnil všetky potrebné technické a bezpečnostné opatrenia, aby zabránil zneužitiu, odcudzeniu či strate osobných údajov a ďalších používateľom zadaných údajov.
5. Poskytovateľ sa zaväzuje postupovať pri poskytovaní SkvelaFirma.sk v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov.
6. Používateľ berie na vedomie, že poskytovateľ bude spracovávať osobné údaje pre účely internej evidencie používateľov SkvelaFirma.sk a pre potreby rozširovania ponuky služieb poskytovateľa. Vyjadrením svojho súhlasu s týmito VOP udeľuje používateľ poskytovateľovi výslovný súhlas so správou, získavaním a spracovávaním jeho osobných údajov v súlade s ustanoveniami zákona č. 122 / 2013 Z. z. o ochrane osobných údajov na účely a v rozsahu potrebnom na využívanie služieb SkvelaFirma.sk.
7. Používateľ vyhlasuje, že pokiaľ pri používaní SkvelaFirma.sk spracúva osobné údaje tretích osôb, koná tak na základe súhlasu dotknutých osôb so spracovaním ich osobných údajov.
8. Používateľ potvrdzuje, že bol poskytovateľom oboznámený s jeho právami vyplývajúcimi zo zákona č. 122 / 2013 Z. z., najmä že poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, že svoj súhlas môže kedykoľvek odvolať, že má právo prístupu k osobným údajom a právo na opravu týchto osobných údajov.
9. Používateľ dáva svoj súhlas poskytovateľovi s používaním súborov cookies. Cookies sa ukladajú na strane používateľa ako krátke textové súbory a slúžia na rozlišovanie používateľov. Navštívením internetovej aplikácie SkvelaFirma.sk a vyjadrením súhlasu s týmito VOP vyjadruje používateľ v súlade so Smernicou Európskeho parlamentu o spracovaní osobných údajov a ochrane súkromia v odvetví elektronických komunikácií svoj súhlas s používaním krátkych textových súborov "cookies", slúžiacich na získavanie informácii o používateľovi. Poskytovateľ nezodpovedá za súbory cookies tretích strán.
10. Po skončení platnosti a účinosti zmluvného vzťahu je poskytovateľ povinný bezodkladne, najneskôr do 48 hodín zlikvidovať používateľom poskytnuté údaje ich vymazaním tak, aby sa z nich údaje nedali reprodukovať.
11. Používateľ dáva prevádzkovateľovi súhlas na zasielanie informačných e - mailov, ktoré budú používateľa informovať o novinkách a zmenách v SkvelaFirma.sk.

IX. Pravidlá používania “cookies”

1. 2. Čo sú to "cookies"

   "Cookies" sú malé textové súbory, ktoré naše webové stránky(servery) posielajú Vášmu internetovému prehliadaču(napr. Google Chrome, Safari, Mozilla Firefox, Opera, Edge, Internet Explorer), a ktoré Váš internetový prehliadač ukladá vo Vašom zariadení (napr. počítači, telefóne alebo tablete).

   Tieto súbory umožňujú nám a tretím osobám Vás identifikovať a pri každej Vašej ďalšej návšteve Vám ponúknuť informácie a marketingový obsah určený priamo pre Vás, čím Vám spríjemníme Váš pobyt na našich webových stránkach. Na základe "cookies" Vás nevieme presne identifikovať, ak nie ste prihlásený k Vášmu používateľskému účtu niektorej z našich online služieb, vieme len určiť Vaše správanie na našich webových stránkach a napríklad Vaše spotrebiteľské preferencie.

   Súbory "cookies" sú malé a vo Vašom zariadení zaberajú minimálny priestor. Správu súborov "cookies" si môžete nastaviť v každom internetovom prehliadači.

   3. Aké "cookies" používame

   V závislosti od druhu "cookies" a nastaveniach Vášho internetového prehliadača môžu byť trvalé alebo dočasné(po dobu, po ktorú máte internetový prehliadač spustený, alebo po dobu určenú v jeho nastaveniach). Trvalé "cookies" pomáhajú pri identifikovaní Vášho zariadenia pri návšteve našich webových stránok a umožňujú nám zabrániť opakovanému zobrazovaniu toho istého obsahu. Dočasné "cookies" sa automaticky zmažú pri zatvorení internetového prehliadača a umožňujú uloženie niektorých informácií, ktoré Vám spríjemnia Váš pobyt na našich webových stránkach(napr. nebudete musieť opakovane zadávať niektoré údaje do formulárov). Súbory "cookies" môžete vždy vymazať bez ohľadu na to, či sú trvalé alebo dočasné.

   Na našich webových stránkach používame nasledujúce typy "cookies":

   (a) Základné "cookies": Sú nevyhnutné pre prevádzkovanie našich webových stránok a môžeme ich používať pre autentifikovanie používateľov, na predchádzanie podvodov a neoprávnených prístupov k používateľským účtom našich online služieb alebo pri ponuke rozličných funkcionalít.

   (b) Analytické "cookies": Používame ich na rozpoznávanie návštevníkov našich webových stránok, zisťovanie ich počtov a identifikáciu spôsobu, akým návštevníci používajú naše webové stránky a ktoré z ich sekcií navštevujú. Umožňujú nám vylepšovať našu stránku a Vaše dojmy a zážitky z nich.

   (c) Funkčné "cookies": Používame ich na to, aby sme Vás spoznali pri opakovaných návštevách. Umožňujú nám personalizovať obsah, ktorý Vám naše webové stránky zobrazia a zapamätať si Vaše preferencie(napr. zvolený jazyk a pod.).

   (d) Reklamné "cookies": Tieto "cookies" používame na zaznamenávanie Vašich návštev na našich webových stránkach, iných stránkach a odkazov, na ktoré ste klikli. Informácie, ktoré tak získame, používame na prispôsobenie našich webových stránok Vašim záujmom. Tieto informácie môžeme taktiež zdieľať s tretími osobami, napr. prevádzkovateľmi sociálnych sietí.

   Okrem našich vlastných "cookies" toho môžeme používať aj "cookies" od tretích osôb, ktoré potrebujeme na štatistické zisťovania o používaní našich webových stránok, získavanie marketingovo relevantných informácií a vylepšenie našich marketingových aktivít(sledovacie "cookies", optimalizačné "cookies" a partnerské "cookies").

   Okrem "cookies" môžeme používať aj tzv. meracie pixely(alebo web beacons / webové majáky). Sú to malé obrázky umiestnené na webovej stránke, ktoré nie sú "cookies", ale je možné ich využívať na získanie určitých informácií z Vášho zariadenia. Obvykle ich používame na testovanie našich webových stránok, zisťovanie, kde sa návštevník na stránke nachádza, či si otvoril zaslanú správu, a ako doplnok k informáciám z "cookies" pri zobrazovaní reklamy a obsahu.

   4. Ako používame "cookies"

   V momente, keď navštívite niektorú z našich webových stránok, uložíme vo Vašom zariadení niekoľko súborov "cookies". Súbory "cookies" používame na to, aby sme najmä vedeli určiť a identifikovať opakovaných návštevníkov, druh obsahu, ktorý si prezeráte, iné webové stránky, z ktorých ste nás navštívili, dĺžku Vašej návštevy v jednotlivých sekciách našich webových stránok a funkcionality, ktoré ste na našich webových stránkach použili. Vzhľadom na to, že ste na základe informácií zo súborov "cookies" za určitých okolností identifikovateľní, spracúvame tieto informácie ako Vaše osobné údaje a len na základe Vášho výslovného súhlasu.

   Súhlas s používaním "cookies" a príslušné nastavenia nám udeľujete pri prvej návšteve našich webových stránok. V závislosti od nastavení Vášho internetového prehliadača môžeme udelenie tohto súhlasu požadovať opakovane pri každej návšteve. Váš súhlas je vždy dobrovoľný a nepodmienený, preto jeho neudelením môžete stále navštevovať a používať naše webové stránky a online služby a produkty.

   5. Súhlas s používaním "cookies"

   "Cookies" používame iba vtedy, keď s tým súhlasíte. Váš súhlas a jeho rozsah nám udelíte pri prvej návšteve našich webových stránok a v závislosti od nastavení Vášho internetového prehliadača vždy po uplynutí nastavenej doby alebo po jeho každom ďalšom spustení. Pre nastavenia Vášho internetového prehliadača použite prosím jeho pomocníka alebo webové sídlo jeho výrobcu.

   Súbory "cookies" môžete vymazať buď prostredníctvom Vášho internetového prehliadača alebo priamo z príslušného adresára vo Vašom zariadení. Pre vymazanie "cookies" z Vášho zariadenia prosím použite návod priamo vo Vašom internetovom prehliadači alebo na webovom sídle jeho výrobcu.

   Upozorňujeme Vás, že v prípade vymazania alebo nepovolenia "cookies" nemusia Vám naše webové stránky zobraziť alebo ponúknuť niektoré časti alebo funkcionality(napr. sa nebudete môcť prihlásiť k svojmu používateľskému účtu, uložiť svoje nastavenia alebo preferencie) a niektoré stránky sa nemusia správne zobraziť.

X. Záverečné ustanovenia

1. Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia príslušnými ustanoveniami zákona č. 513 / 1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení a zákona č. 618 / 2003 Z. z. o autorskom práve v znení neskorších predpisov.
2. Tieto VOP môžu byť poskytovateľom menené, a to vždy od prvého dňa kalendárneho mesiaca nasledujúceho po zverejnení nových VOP na internetovej stránke poskytovateľa. Novými zmenenými VOP sa riadia aj právne vzťahy vzniknuté pred dňom nadobudnutia účinnosti nových VOP, avšak vznik práv a povinností, ku ktorým došlo pred dňom nadobudnutia účinnosti zmien nových VOP, sa posudzujú podľa VOP, za ktorých bola vykonaná platná registrácia.
3. Tieto VOP nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1. december 2018.